Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, PsikoAlan platformunun kullanım koşullarını ve taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platforma üye olan herkes bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

1. Sözleşmenin Tarafları

• Hizmet Sağlayıcı: Köprü Teknoloji Çözümleri Yaz. Dan. Hiz. Tic. Ltd. Şti. — Küçükbakkalköy Mh, Selvili Sk, No:4 İç Kapı No:20, 34636, Ataşehir, İSTANBUL — Vergi No: 5850452618
• Kullanıcı (Müşteri): Platforma üye olan ve hesap bilgileri platformda kayıtlı olan gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

1. Platform: PsikoAlan web ve mobil uygulamaları (www.psikoalan.com ve ilgili mobil uygulamalar).
2. Hizmet: Platform üzerinden ruh sağlığı profesyonellerini aramak, alandaki duyurulara ulaşmak ve platformun sunduğu diğer hizmetler.
3. Kullanıcı Hesabı: Kullanıcının Platform üzerinde oluşturduğu bireysel hesap.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı’nın Platform aracılığıyla Kullanıcı’ya sunacağı hizmetlerin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Hizmetin Kapsamı

1. Kullanıcı’ya, PsikoAlan’da yer alan ruh sağlığı profesyonellerinin bilgilerine erişme imkânı sağlanır.
2. Sitede yapılan duyurulara ücretsiz olarak ulaşılır.
3. Ruh sağlığı profesyonellerine kendilerini tanıtma hizmeti sunulur. Profesyonel listeleme için yıllık ücret alınır.
4. Yıllık üye olmuş kişiler, sitedeki kayıtlı kişilere duyuru gönderebilir. Bu duyurular e-posta olarak da abonelere iletilir.

5. Ücret ve Ödeme Koşulları

1. Hizmet bedelleri, Platform’da yayınlanan güncel fiyat listesine göre belirlenir.
2. Ödemeler kredi veya banka kartıyla online olarak tahsil edilir. Ücretli hizmetlerin satışı ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne tabidir.
3. İptal ve iade: Üyelik iptali, cayma hakkı ve iade yapılan durumlar İptal ve İade Koşulları’nda düzenlenmiştir.

6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Hizmet Sağlayıcı

1. Platform’un işleyişi için gerekli teknik altyapıyı sağlamak.
2. Profesyonel üyelerin beyan ettiği mesleki bilgileri, üyelik başvurusunda sunulan belgelerle kontrol etmek.
3. Kişisel verileri KVKK’ya uygun olarak işlemek ve muhafaza etmek.

6.2. Kullanıcı

1. Platform’a doğru ve güncel bilgilerini girmek.
2. Ödemeleri zamanında ve tam olarak gerçekleştirmek.
3. Duyuru Kuralları’na uymak.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Taraflar, kişisel verilerin korunması mevzuatına riayet eder. Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç ve alıcılarla sınırlı olarak işlenir ve aktarılır.

8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

1. Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’a kaydolmasıyla yürürlüğe girer.
2. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatarak sözleşmeyi sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı, sözleşmeye veya Duyuru Kuralları’na ağır ya da tekrarlanan aykırılık hâlinde hesabı kapatabilir.

9. Sorumluluk Sınırları

1. Ruh sağlığı profesyonellerinin mesleki uygulamalarından doğan sonuçlardan ve yazdıkları özgeçmiş ile duyuru içeriklerinden PsikoAlan sorumlu değildir.
2. Teknik arıza, mücbir sebepler veya internet kesintileri nedeniyle hizmetin aksamasından, kusuru bulunmadıkça Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Deprem, sel, salgın, savaş, eylem, yasaklama, elektrik veya internet kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlar, tarafların yükümlülüklerini bu durum süresince askıya alır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Kullanıcı’nın tüketici olduğu durumlarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir veya kurum kullanıcılarla doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu sözleşme, Kullanıcı’nın platforma üye olurken elektronik ortamda verdiği onayla kabul edilmiş sayılır ve kabul tarihinden itibaren geçerlidir. Sözleşmede yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 11.10.2026